Equipo y sedes: dueño, gestor y empleado en una sola cuenta
En barrypets Pro hay tres papeles: el dueño lo ve todo, el gestor lleva una sede por ti y el empleado ve su agenda y atiende el mostrador. Puedes tener varias sedes en la misma cuenta, cada una con su equipo, su horario y sus plazas, y pagas 29,99 €/mes por cada sede que gestiona su agenda, con empleados sin límite.
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¿Qué ve y qué puede hacer cada persona del equipo?
Cuando añades a alguien con su correo, le llega una invitación y eliges su papel. También puedes añadir a una persona solo con su nombre, para ponerla en los turnos y asignarle citas sin que entre en barrypets.
| Papel | Qué ve | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| Dueño (titular) | Todas las sedes y todas las secciones | Todo: invitar y dar de baja, facturación, suscripción y la marca |
| Gestor | Su sede: agenda, clientes, bonos, ventas, catálogo, estadísticas y equipo | Llevar el día a día de su sede, con los horarios y servicios de su equipo. No invita ni da de baja a nadie, ni toca la facturación o la cuenta |
| Empleado | Su agenda, En el centro, Stock y Tareas de su sede | Atender sus citas, recibir y entregar mascotas, contar el stock y hacer sus tareas |
¿Qué puede cambiar un empleado por su cuenta?
Por defecto, nada de su horario ni de sus citas: eso lo decidís tú o su gestor. En la ficha de cada persona hay tres interruptores para darle más margen.
- Puede cambiar su propio horario: sus horas, descansos y días libres.
- Puede mover y cancelar sus citas: solo las que tiene asignadas.
- Los clientes pueden elegir a esta persona al reservar online, si dejas que elijan con quién reservar.
¿Puedo llevar varias sedes con una sola cuenta?
Sí. Cada sede tiene su ficha en el mapa, su horario, sus plazas, sus ajustes de reservas y su equipo; cada persona pertenece a una sede y solo sale en la agenda de esa sede. Arriba del panel cambias de una sede a otra.
Cada sede puede ser solo visibilidad, con su ficha en el mapa y sin reservas, o gestionarse con barrypets, con agenda y equipo. Solo pagas por las que se gestionan, todas en una suscripción, y a cada una le puedes poner un gestor que no ve las demás.
¿Cómo veo quién trabaja cada día?
En la Agenda, el botón Turnos enseña quién trabaja cada día y a qué horas. Tocas a una persona para marcar que ese día no viene o que se ausenta unas horas. El horario de cada semana se cambia en la sección Equipo.
Cada persona tiene además su propio enlace para ver sus citas en Google Calendar o en el calendario del iPhone. Más sobre las citas en la página de la agenda online.
¿Cómo cierro el negocio unos días o unas horas?
En la Agenda, «Cerrar días» abre un calendario: tocas los días que cierras, seguidos o no, cada uno entero o de una hora a otra, en una sede o en varias. Nadie puede reservar en ese tiempo.
Si ya había citas, barrypets te las lista con el teléfono de cada cliente y un botón las cancela todas y avisa por correo a cada uno. El motivo del cierre solo lo ve tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos empleados puedo tener?
Sin límite. Pagas por sede gestionada, no por persona.
¿Un empleado ve lo que factura el negocio?
No. El empleado no ve ventas, estadísticas ni clientes; solo su agenda, En el centro, el stock y las tareas de su sede.
¿El gestor de una sede ve las otras?
No. El gestor lleva solo su sede y no ve las otras ni la facturación.
¿Puedo poner en los turnos a alguien que no va a usar barrypets?
Sí. Lo añades solo con su nombre y le asignas citas. Más adelante puedes darle acceso desde su ficha.