Estancias y calendario de hotel para residencias y guarderías caninas
Con barrypets Pro cualquier servicio se reserva por noches, por días o por horas, con su franja de entrada y de salida, y cada sede tiene un número de plazas que comparten todas sus estancias. Al recoger, la Salida descuenta los adelantos, añade la salida tarde si toca y te da un resumen con lo pagado y lo pendiente, por 29,99 €/mes por sede, IVA incluido.
Actualizado el
Reserva una demo de 30 minutos29,99 €/mes por sede, IVA incluido. Primer mes gratis. Ver precios · Empezar la prueba
¿Cómo se reserva una estancia por noches, días u horas?
En cada servicio eliges cómo se reserva: por cita, o por horas, días o noches con entrada y salida. Tú marcas la franja en la que se puede dejar la mascota y la franja en la que se recoge, y el cliente elige una hora cada media hora dentro de ellas.
Por noches cuentan las noches entre las dos fechas; por días cuenta cada día, y en la guardería el cliente marca los días que viene, seguidos o sueltos. Por horas entra y sale el mismo día, se cobra cada hora empezada y puedes poner un máximo de horas.
| Tipo | Ejemplo | Se cobra |
|---|---|---|
| Por noches (hotel) | Entra el lunes, sale el miércoles | 2 noches |
| Por días (guardería) | Del lunes al miércoles | 3 días |
| Por horas | De 9:00 a 11:30 | 3 horas |
Como mucho 30 días o noches seguidos por reserva. Varias mascotas del mismo dueño pueden ir en la misma estancia con un precio de pack.
¿Cómo funcionan las plazas de cada sede?
Cada sede tiene un número: cuántas mascotas caben al día. Lo comparten todos sus servicios de estancia, así que un perro en la guardería y otro en el hotel ocupan dos plazas del mismo edificio. Cuando un día se llena, deja de ofrecerse online, y una estancia se rechaza entera si alguno de sus días está completo.
En la sección En el centro, la pestaña Calendario enseña el mes con las plazas ocupadas de cada día, en verde, amarillo o rojo, y quién entra, quién sale y quién se queda el día que tocas. La vista Por mascota pone las próximas dos semanas en filas, una por estancia.
¿Puedo pedir un adelanto o pago previo?
Sí, de dos formas. En el servicio puedes pedir un pago por adelantado, un porcentaje o un importe fijo: cada reserva espera a que la aceptes, y el cliente ve que el negocio le contactará para pagar, o el enlace de pago que tú pongas.
En la cita apuntas el adelanto con su importe, la fecha, cómo te pagó y un concepto si quieres, por ejemplo «Reserva de agosto». barrypets no mueve dinero: solo lo apunta, y en la Salida se descuenta del total.
¿Qué pasa si recogen a la mascota tarde el último día?
En los ajustes de cada sede pones una hora límite de salida y lo que se cobra si se pasa: un día o una noche más a su precio, medio día o un importe fijo. Si la mascota se recoge más tarde, la Salida añade la línea sola, y la quitas con un toque si es un cliente de siempre o el retraso fue vuestro. Sin hora límite no se cobra nada.
¿Cómo se cobra al recoger y qué resumen recibe el cliente?
Al pulsar Recogido se abre la Salida: la cuenta de la estancia, los extras y productos que añadas, los adelantos ya pagados y lo pendiente. Apuntas cómo paga (efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia u otro) o eliges «Lo paga luego».
El resumen dice Pagado o Pendiente de pago, con cada adelanto y cada pago debajo del total. Lo descargas en PDF, en A4 o en ticket de 80 mm, o se lo envías al cliente por correo en nombre de tu negocio. El resumen no es una factura.
- Pendiente de cobro, en Ventas: lo entregado sin cobrar, con cuánto debe cada cliente y desde cuándo, y las visitas de los últimos 30 días que se cerraron sin cobrar.
- Marcar como pagado: cuando el cliente paga después, apuntas el día y la forma de pago y el resumen pasa a Pagado.
- Si necesitas ticket o factura de verdad, el complemento + Facturación (4,99 €/mes) saca uno en cada cobro y lo envía a Hacienda por Veri*Factu.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para un hotel canino y para una guardería de día a la vez?
Sí. Cada servicio elige si se reserva por noches, por días o por horas, y todos comparten las plazas de la sede.
¿El cliente puede reservar la estancia online?
Sí, desde tu página de barrypets con su cuenta gratuita: elige las fechas y la hora de entrada y de salida dentro de tus franjas. Las estancias que te piden por teléfono las apuntas tú con «Añadir estancia».
¿barrypets cobra el adelanto al cliente?
No. El dinero lo cobras tú, por tus medios. barrypets lo apunta y lo descuenta en la Salida.
¿Una estancia gasta un bono?
Sí, si el cliente tiene un bono de ese servicio: gasta un uso por cada día, noche u hora de la estancia, y lo que el bono no cubre se cobra en la Salida.