Solicitar el borrado de tu cuenta

La forma más rápida, tú mismo

1. 1.Inicia sesión en Barry con la cuenta que quieres borrar.
2. 2.Entra en tu perfil. Si tienes un negocio, entra en tu panel y luego en Ajustes.
3. 3.Baja hasta "Eliminar cuenta" y púlsalo.
4. 4.Te pediremos la contraseña (o que vuelvas a entrar con Google) para confirmar que eres tú.
5. 5.Confirma. La cuenta y sus datos se borran en ese momento.

Si no puedes entrar en tu cuenta

Escríbenos a info@barrypets.es desde la dirección de correo con la que te registraste, pidiendo el borrado de tu cuenta. Lo hacemos nosotros y te confirmamos por correo cuando esté hecho. Como máximo tardamos 30 días, que es el plazo que marca el Reglamento General de Protección de Datos, aunque normalmente es mucho antes.

Qué se borra

• •Tu cuenta y tu perfil, con tu nombre, tu correo, tu teléfono y tu foto.
• •Tus mascotas, con sus fotos, la foto de la cartilla, las vacunas y las notas.
• •Tus reservas y tu historial de visitas.
• •Tus puntos, tu Barry Card y su pase de Apple Wallet o Google Wallet.
• •Tus votos de accesibilidad, tus «me gusta» y tus confirmaciones de asistencia.
• •Si tienes un negocio: su ficha, su catálogo, sus promociones y sus fotos.

Qué se queda, sin tu nombre

• •Lo que publicaste (reseñas, temas, publicaciones y comentarios de la Comunidad y de las guías) se queda, pero sin tu nombre, tu foto ni nada que lo una a ti: aparece como «Cuenta eliminada». Si prefieres que desaparezca, bórralo antes de borrar la cuenta, o pídenoslo.
• •Los negocios que visitaste conservan su propia ficha de cliente contigo (nombre, correo y visitas). Puedes pedirles que la borren, o pedírnoslo y se lo trasladamos.
• •Las facturas de una suscripción se conservan el tiempo que obliga la ley. Y los sitios que sugeriste y aprobamos siguen en el mapa, sin tu nombre.

Si tienes una suscripción activa, la cancelamos al borrar la cuenta, así que no se te vuelve a cobrar.